Obchodní podmínky

Tyto podmínky upravují vztah mezi provozovatelem služby DonePig a člověkem nebo firmou, která službu používá. Pokud je uživatel spotřebitel, platí jeho zákonná práva vždy v rozsahu, ve kterém je nejde smluvně omezit.

DonePig je digitální služba dostupná přes webové rozhraní. Pomáhá evidovat a propojovat faktury, objednávky, doklady, platby, projekty, úkoly, poznámky a další pracovní podklady.

Registrace na veřejném webu začíná e-mailem a IČO. E-mail slouží pro ověření registrace. IČO pomáhá dohledat firmu a připravit návrh adresy služby. Uživatel odpovídá za správnost zadaných údajů a za ochranu přístupových údajů.

Rozsah služby se může lišit podle tarifu. Firemní tarify jsou určené pro práci a podnikání. Rodinný tarif je určený pro domácí projekty a není určený pro podnikání ani komerční provoz.

Cena je uvedená na webu nebo v objednávce před jejím odesláním. Pokud je služba placená, vzniká nárok na zpřístupnění zaplacené služby po splnění podmínek objednávky a platby.

DonePig je digitální služba. Pokud zákazník souhlasí se zahájením poskytování služby před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení, může být právo na odstoupení omezené podle zákona a podle rozsahu již poskytnuté služby.

Provozovatel se snaží, aby služba fungovala spolehlivě. Nepřetržitá dostupnost ale není zaručená ve všech situacích, například při údržbě, výpadku internetu, chybě služby třetí strany nebo jiné mimořádné události.

Uživatel nesmí službu zneužívat, obcházet její ochranu, zasahovat do provozu, poškozovat jiné osoby ani do služby ukládat obsah, který porušuje zákon nebo práva třetích osob.

Reklamaci lze poslat na helpdesk@wermandler.com. Pomůže uvést účet nebo firmu, popis problému, čas výskytu a vše, co může pomoci s posouzením.

Je-li to podle zákona a povahy digitální služby možné, může spotřebitel odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů. Odstoupení lze poslat na helpdesk@wermandler.com.

Osobní údaje se používají hlavně pro registraci, provoz služby, komunikaci se zákazníkem a splnění zákonných povinností. Podrobnější pravidla mohou být uvedená v samostatném textu o ochraně osobních údajů.

Provozovatel může podmínky přiměřeně změnit, zejména kvůli změně služby, ceny, právních pravidel nebo bezpečnosti. Nové znění bude zveřejněné na webu.

Právní vztahy se řídí právem České republiky. Spotřebitel se může v případě nevyřešeného sporu obrátit také na Českou obchodní inspekci.

Provozovatel služby je Wermandler s.r.o., IČO 21367523, Želivského 99/24, Rýnovice, 466 05 Jablonec nad Nisou. E-mail pro zákazníky je helpdesk@wermandler.com.